「ほめ達の極意」
2017/03/03 氏田 耕吉
先日、IFCの定例会で「ほめ達」なるものを勉強してきました。
「魅力の言語化!」 要するに褒めるところ探しから始める。
誰しも、ほめ脳になると、脳力(能力)が上がるものだそうです。
更に、「ほめ達の極意」は二言挨拶(挨拶+一言又はアクションを添える)
相手を褒める言葉や目を見る・うなずく・相槌を打つ・質問する・感情を込めると言う、
微差の積み重ね、、、自分が笑顔になれば相手(社員さんやお客様)も笑顔に!
そして「ほめ達!の3S」、
すなわち 「すごい」「さすが」「すばらしい」を連発して
人間力をアップすれば、社内の社風も良くなり業績もアップ間違いない!んだそうですよ。
まずは「馬には乗って見よ、添うたら、、、」とか、
騙された?と思って実践してみたいと思う、単純な氏田耕吉でした、、、、、、、