類は友を?

2008/06/12 加藤 宣晶


こんにちは。
工場の加藤です。

今度の日曜は父の日ですね。
何か企画、プレゼントを考えていますか?

我が家の父(自分)はお決まりのパターン。
独り、改修前の最後の鈴鹿へ。
と、予定が有ったので、自分から父の日プレゼントは
一週早く繰り上げに。

いくつになっても焼き肉大好きなおとんに
長年シェラスコ料理のバイキングにいってました。
しかし数年前に閉店。
それから色々お肉のあるバイキングを
探して行っていたのですが、何処も今一。

しかし今回心斎橋に一軒発掘!”

片言の日本語を喋りながら、お肉を切り分けてくれます。

しかし値段にビックリ!が600円
ピラフにラザニア&スープを絡めるとぐーぐぐー♪

             このトリの心臓がなかなかイケます↑

最後の決めては、←なにか分かります?
焼きパ○ンでした♪

えーーーーココで残念なお知らせが有ります…

先週のW210のエンジンですが、ダメージが大きすぎて、
シリンダーヘッドが修復不可能決定。

エンジン、又はシリンダーヘッドの交換方向になりました。
あとは、お財布とそーだんに。

皆さん!もしも水漏れやオーバーヒートを起こしたら、
ムリして走りきらず、
最悪のケースになる前に止まって下さいね。

作業は一旦保留にして、お客さまと相談。
車両をパーキングへ移し、他の作業車両と入れ替え。

!?

ふと見ると、何故かW210専門店♪

なぜか偶然集まるんですよね?。
ちなみに作業内容はエアコンのガス漏れ。
なかなか難儀な室内のエバポレーターを取り替えデス。

先週は、
アルファ・ランチア・アウトビアンキと一風変わった感じに♪

こちらは部品が…国内無し!本国無し!生産中止!
でこれまたうまく進まず…

しかしここは、氏田自動車 「 工 作 所 」 。
ナンとか治していきましょ?=3

ーーーー驚Newsコーナー?ーーーーーーーー

タバコ1箱1000円!!!?

恐ろしいことが…

自分も禁煙決断の9割組ですが、出来るかな?


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CS向上、お客様の心を掴むおもてなし & R129 極上車入庫!

2008/06/11 氏田 裕吉


DVC00161.jpg

心のこもったメッセージをお伝えします。

昨日は、弊社が加盟している同業者グループ、IFCの公開例会に参加
してきました。

今回は元ザ・リッツカールトン大阪の営業総括支配人の林田正光先生
を講師に迎え、「CS向上」の講演会でした。

日頃からお客様と接する私たちにとっては、勉強になる講演となりました。

私がメモした内容の中で特に印象が残ったものを列挙します。

・ハードでの感動は続かない、ソフトが重要。

・商売はファン作り。 スタッフ一人一人がブランド化する必要がある。

・自ら考え、行動する自立型人間。 自分ブランドの確立

・一生のお客様を作るには誠実さが必要

・言葉は丁寧だが、感動がない

・顧客満足度とリピート率
  非常に満足  ・・・・・・  70%
  満足  ・・・・・・・・・・・   40%
  普通  ・・・・・・・・・・・   20%
  やや不満  ・・・・・・・・・ 10%
  不満足  ・・・・・・・・・・・  0%

ご来店頂いたお客様にとって居心地の良い店舗が大事だと改めて
実感した講演会でした。

いつも笑顔を絶やさず、気配り、心配りができるようにがんばりたい
と思います。

さて、先代R129型のSLクラスの極上車が入庫してきました。

1999年 メルセデス・ベンツ SL320 新車ワンオーナー

走行はわずか9,800km。 新車からのワンオーナー車。 保管状態も
屋根付きの車庫で保管されていたこともあり、内外装の状態も最高の
コンディションをキープしております。

横からの見たボディーラインも綺麗です。ボディーカラーは人気の
 「ブリリアントシルバー」

●リミテッドの17インチアルミホイール

●エンジンは後期モデルから搭載されたV型6気筒SOHCエンジン

トランクの中もこんなに綺麗です

●純正キセノンヘッドライト、純正電動ポールを装備

●オプションで本革&ウォールナットのステアリング、シフトノブを装着

使用感も少なく、最高の状態です

気になる販売価格は、338万円(税込)となります。
現在、豊中店のショールームの中に展示中。 

北は北海道から南は沖縄まで、日本全国ご納車可能です。

ぜひご来店お待ちしております。 

<他の詳しい情報は下記にてご覧頂けます>

http://auto.jocar.jp/HP/HP/CarDetailReference.aspx?GM=CH06110363&HPCD=A&HNCD=000571

「夢」があれば何でもできる。 明日からもがんばっていきましょう。

氏田 裕吉


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口内炎

2008/06/09 安田 和弘


先日夕食を食べていると息子(小3)の
様子がおかしく、なかなか食が進まない様子。

理由を聞いてみると口の中が痛くて
食べることが出来ないとのこと。

口の中を見てみると歯茎の際に大きな
白いデキモノが、、、。大きな口内炎でした。

どうも初めての経験らしく、痛くて痛くて
溜まらないようです。

幼いころから出されたものは黙って全部
食べるという教育を受けていた私は
子供たちにも同様な事をいつも注意しておりました。

彼なりに痛いながらも頑張って食べていたのですが、
『ゆうすけ、口内炎やわ。口の痛くないほうで頑張って
食べや』と励ましたあと、暫くして彼を見ると
目から大粒の涙がポロポロと、、、。

『おとうさん。こうないえん ってなに?』と
言いながら涙が止まりません。初めての事で
かなり不安になっているようです。

色々と新しい経験を積んでいるんだなぁと
彼を見ながら、世の中の変化によって
初めての局面に必要以上に不安になっているかも
知れない自分を感じたりしておりました。

怖がらずに頑張りたいと思います。

豊中店の安田でした。

↓散髪はいつも私がバリカンで坊主あたまに。
画像は勿論途中です。

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パソコンの中でコロコロと、、、

2008/06/08 植田 茂夫


みなさん、おはようございます。

昨日、いつものように会社のパソコン DELL Dimension 2400C 
の電源を入れたところ、いきなり、

“ Alert! Chipset heat sink not detected System halted! ”

なるメッセージが表示され、再度立ち上げてみても
ウンともスンとも言わず、起動しなくなりました。

“ heat sink ” の文字に、
「熱と言われても、今電源入れたとこやしなぁ?」 

なんて思いながら、もう一台のパソコンで検索してみると、
皆さん同じような経験をされているようで、
出てきた、出てきた、検索結果 2500件!
しかも、だいたいが3年前後の使用で同じところの不具合!

パソコンには対策やリコールというものがないのでしょうか?

原因は単純で、
ヒートシンクを固定するU字の金具が外れたため電通しない。

ということらしく、
早速開けてみると例に漏れず見事に金具が一つ消えており、
ヒートシンクがはずれ本体の中で、コロコロと転がっていました。

       

左右のU字金具とヒートシンクを固定しなおしたら、
無事起動し、ホットひと安心。

それにしてもパソコンが立ち上がらないとだめですね。
仕事になりません。

もはやこれなしでは生活が出来ないようで、
それはそれで困ったものだと思ってしまいました。

それでは又来週、植田茂夫でした。


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ベンツ購入お買い得情報

2008/06/07 氏田 耕吉


さて、今日は

メルセデスベンツのお買い得情報のご紹介です。

 1、今、ベンツのEクラス、ディーゼル車のセダン、ワゴンをお買い上げの方に、クオカード、30万円分をプレゼント、、、、、、、、何でも月間 7 ー 8000Km走行なら、3年間の燃料代相当額だ、そうです。

 

2、今、メルセデスベンツS350(新車限)をお買い上げの方は、特別金利 1.9% がご利用になれます。 (8月29日迄・一部適用外もあります)

 

 

詳しくは弊社のセールスまでお問い合わせください。     

 

 


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えんじん焼けますた! orz

2008/06/05 加藤 宣晶


こんにちは。
工場の加藤です。

雨の季節にビミョーに進入してきました。
通勤、仕事、プライベート。
どれをとっても嫌な季節です。
降るなら降るで、今日は一日雨!
その替わり翌日は一日晴れ!
みたいに決めてくれたらそれなりに段取りが組めるんですが、
そう上手く行きませんねw

そんな合間を縫った晴れた日曜日に参観が有りました。
何故か最近、我が子を見に行く事よりも、
学校に行くのが楽しみです♪?
今回は体育館で、お遊戯の後にドッチボール!
途中で父兄のヘルプがマイクで放送され、
カメラを置いて飛び入り参加♪
ガッ、小2のボールを受け損ない、外野に…
体育館でスリッパはXXX
体育館予定のかたは是非!体育館シューズを^^

今回、紹介でご入庫頂いたメルセデスベンツ W210 E320
走行中に、ラジエター(冷却水)警告灯が点灯。
そのまま走り続け、エンジン焼き付き…
ディーラーさんの見積もり1??万円!!
「なんとか安く治してあげて」とのご依頼でした。

まずは、状態確認から。
何が原因で水漏れを起こしたのかな?と
ラジエターに水を入れ、エンジン始動。

!!!!!!!!!!!!!!!!!

入れた8リットル程の水は一瞬で噴き出し、
工場内は天井から壁まで水びたし…

エンジンの損傷がひどくて水漏れ確認出来ず、
エンジンの損傷点検に。

ヘッドガスケットは、弊社顧問も見たことがない位の
ぼろぼろ状態!

自分的には、なんでココまでこうなる?

ちなみにシリンダーにも数本の縦傷が…

バルブは欠けてました。

取りあえずヘッドが使い物になるのかどうか
水圧テストに出しました。
部品を調べると、ピストンリングは国内欠品中…

テストの結果待ちデ来週に持ち越し♪

イケてますよーに ┏【●_ _】┓ぉ願ぃ∪ます

ーーーーーーーーーお 菓 子 コ ー ナ ー ーーーーーーーー

最近ハマってるお菓子

緑色の辛いのんがビールに合う合う♪
茶色の甘いのんがコーシーに合う合う♪

子供も食べれるスパイシーミックス

買ってビックリ!7枚しか入ってない!
けど、うまーい!


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ガラパゴス大異変

2008/06/04 氏田 裕吉


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0806042.JPG

心のこもったメッセージをお伝えします。

2日の月曜の夜22:00-NHKで興味深い番組が放送されていました。

「ガラパゴス大異変 ―生きものの楽園は守れるか―」

エクアドルにある世界自然遺産「ガラパゴス」が危機に瀕している背景と
取り組みについての番組内容でした。

簡単に「ガラパゴス」について説明します。 かの有名なダーウィンが
「進化論」を考えるきっかけになった場所で、1978年に世界自然遺産の
第一号にも選ばれた場所。

ここにしか生息しない「ゾウガメ」や「イグアナ」など固有種の宝庫の島。

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しかし、近年世界遺産になったことによる、急速な観光地化、それにともな
う人口急増、環境汚染、外来生物の繁殖、密漁により、2007年には
世界危機遺産に登録されてしまいました。

・世界遺産に登録されたことによって、外貨収入の急増
    → 速な観光地化、それにともなう人口急増

・環境汚染
    → 観光客が残していくゴミ。 それを在来生物が食べてしまう
       のです。

・外来生物の繁殖
    → ヤギや鳥など生態系を乱す。 ヤギによって、ゾウカメの餌と
       なる草がなくなる

・密漁 → 高級食材の「ナマコ」が乱獲され、海の中の生態系も乱れる

このままいくと、ユネスコから「世界遺産」の認定が取り消される可能性も
あるようです。

そんな番組の中で、興味深いナレーションがありました。

「一番、島に悪影響を与えている外来種それは「人間」ではないでしょうか?」

自然と人間との共存、そこにエクアドルの人たちの生活が関与していること
が、我々先進国の人たちと違い、問題を複雑にしていると思います。

昨今、温暖化の問題や、バイオエネルギーの生産による穀物類の高騰、
投機マネー流入による原油の高騰など、世界規模の問題が表面化してきて
います。

100年後には地球がなくなっているのかも知れません。 そんな悲観的な
ことを考えてしまう今日この頃。 一人一人ができることから取り組んでいく
ことが大事だと思います。

「夢」があれば何でもできる。 明日からもがんばっていきましょう。

氏田 裕吉 


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