ネッツ南国トヨタ
2013/05/20 氏田 裕吉
心のこもったメッセージをお伝えします。
本国でいよいよ発表されましたね。 ベンツのあのクラス。 そう、新型Ｓクラス。
写真も出てきているようなのですが、、、、掲載するのはやめときます。 なぜなら、当社はヤナセの販売協力店だからです。
ということで、現行モデルがこの写真ですが、新型はどんな感じになるのか、今から楽しみです。
さて、先月ＩＦＣ（インポートカーフューチャークラブ）の研修で、ネッツ南国トヨタさんへ行ってきました。
ネット南国さんは、トヨタディーラーの中で、１１年連続顧客満足度の会社です。
研修を受けさせて頂いて、感じたのは『人間力』について。
そこには、ノウハウみたいなものはなく、一人一人の人間力をどれだけアップすることができるのか？
お客様との良い関係をどれだけ築いて、その関係性の中から商売させて頂く。 そんなことなのだと思います。
我々のような中小企業が勝ち残っていくには、これなのだと思いました。
また、ネッツ南国さんの本なども読んで勉強したいと思います。
『思いやり』があれば何でもできる。 明日からも頑張っていきましょう。
氏田 裕吉
