ネッツ南国トヨタ

2013/05/20 氏田 裕吉 (毎週月曜日)


心のこもったメッセージをお伝えします。

本国でいよいよ発表されましたね。 ベンツのあのクラス。 そう、新型Sクラス。

写真も出てきているようなのですが、、、、掲載するのはやめときます。 なぜなら、当社はヤナセの販売協力店だからです。

ということで、現行モデルがこの写真ですが、新型はどんな感じになるのか、今から楽しみです。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

さて、先月IFC(インポートカーフューチャークラブ)の研修で、ネッツ南国トヨタさんへ行ってきました。

ネット南国さんは、トヨタディーラーの中で、11年連続顧客満足度の会社です。

研修を受けさせて頂いて、感じたのは『人間力』について。

そこには、ノウハウみたいなものはなく、一人一人の人間力をどれだけアップすることができるのか?

お客様との良い関係をどれだけ築いて、その関係性の中から商売させて頂く。 そんなことなのだと思います。

我々のような中小企業が勝ち残っていくには、これなのだと思いました。

また、ネッツ南国さんの本なども読んで勉強したいと思います。

『思いやり』があれば何でもできる。 明日からも頑張っていきましょう。

氏田 裕吉

 

 


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