2009/06/26 ディリーメッセージ
心のこもったメッセージをお伝えします。
テレビ番組で経営者の言葉を聴くことがあります。 その中で共通して話していると感じることが、
「お客様の立場になって考える」
ということです。 とてもシンプルです。
お客様の立場になって考えることにも、二つあると思います。
「普遍的なこと」と「変化していくこと」。
お客様への対応、心遣い、店作りなど、基本的な事柄。
さらに、昨今の経済情勢、高齢化、私たちの業界でいえばエコカーブーム。 考えなければいけない
立場が刻一刻と変化していくものもあります。
ユニクロの柳井社長が話してた言葉が、「Change or die (“変革”か“死”か)」。
イトーヨーカド堂の鈴木敏文会長が語るに、「売れないのは世間の景気が悪いのでない。 お客様
の変化に対応できていないだけだ」
日々の仕事の現場で、常にアンテナを張り巡らせ、お客様の変化に対応した店作りの必要性を
より一層感じる今日この頃です。
「氣力」があれば何でもできる。 明日もがんばっていきましょう。
氏田 裕吉
PS:最近、この番組が興味深くはまっています。 お時間ありましたら、ぜひご覧ください。
「NHK、仕事学のすすめ」 http://www.nhk.or.jp/shiruraku/thu/index.html
2009/06/14 ひとりごと
ご存知のみなさんもいるかもしれませんが、弊社のホームページの左下に1日の来訪者を
数えるカウンターを設置しています。
昨日、はじめて400人を越えました~。 ありがとうございます。
今年の目標は、500人越え、それも毎日平均しての500人越えを目指しています。
日々の地道な作業がんばっていきます。 これからもアクセスよろしくお願いします。
2009/06/12 ディリーメッセージ
心のこもったメッセージをお伝えします。
今回は、カーナビネタ。 先日、ベンツE350にお乗りのお客様に最新のHDDナビを
取り付けさせて頂きました。
純正DVDナビを取り外して、2DINタイプのナビを埋め込みです。
今回のポイントは、パナソニックの最新型ナビゲーション「CN-HW880D」を取り付け。
Fクラスがまったく違うタイプのナビに生まれ変わるようで、Fクラスの性能を受け継いだモデル
です。 4×4チューナー、ワイドVGAモニター、 Bluetoothユニットを内蔵など、必要十分
の装備です。
さらに、今までは後付でナビを付けると使えなくなった、ハンドルでの音量調整やチャンネル
切り替えをできるように、マルチファンクションとも連動させました。
ちなみに、2DIN取付キットが40,000円、ステアリングコントローラーは5,000円です。(定価)
やはり、ベンツのカーナビ取付作業はノウハウが入りますね。 12セグの地デジなので、
テレビの画面はきれいですね。
ドレスアップ、カーナビの取り付けもウジタオートサロンへ何なりとご相談ください。
「氣力」があれば何でもできる。 明日もがんばっていきましょう。
氏田 裕吉
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2009/06/05 ディリーメッセージ
心のこもったメッセージをお伝えします。
特にクルマとは関係ない、最近のエトセトラ。
その1. 石井慧が格闘技団体の「戦極」に参戦決定!
北京オリンピックの金メダリストの石井慧選手の総合格闘技デビューが近づいて
きました。 格闘技ブームが下火のなか、久々に明るい話題です。
近い将来には、「吉田秀彦 VS 石井慧」が実現することでしょう。 共に金メダ
リスト同士。 今から楽しみです。
http://www.sengoku-official.com/pc/
その2. 「穴場」はやっぱり穴場だった!
先日、友人と一緒に晩御飯を食べに行きました。 安くておいしいお寿司屋さんが
あるから行こうと連れて行かれたのが、「穴場」
そう、お店の名前が「穴場」なのです。 回転寿司とは違うネタ。 まぐろの握り
2貫が188円です。
注文の仕方も、紙に書いてそれを店員さんに渡します。 飲み物もセルフサービス。
しか~し、安くてうまいB級、いやA級グルメ。
http://r.gnavi.co.jp/k299600/menu1.htm
その3.ポルシェの「カイエン」が近日入庫します
お客様より「カイエンS」人気のブラックを買い取りさせて頂くことになりました。
実は、、、、ウジタオートサロンでは新車での販売実績はあるのですが、中古車
の入庫がこれがはじめてです。
内外装きれいな極上車です。 お楽しみに!!!
「氣力」があれば何でもできる。 明日もがんばっていきましょう。
氏田 裕吉
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