クルマを通じて一生涯のお付き合い　｜　ベンツ,BMW,ポルシェを中心とする中古車販売、修理　｜　大阪府下４拠点

心のこもったメッセージをお伝えします。

暑さに負けず、行ってきました「もつ鍋　蟻月」。

以前に行ったときは満席で、２度目のトライで食べることができました。

・白のもつ鍋
・赤のもつ鍋
・金のもつ鍋
・炎のもつ鍋

今回食べたのは一番人気の「白のもつ鍋」。　たっぷりにんにくの入った
濃厚スープに、極上のもつ。　今まで食べたもつ鍋の中ではNO.1！！

個人的にはもう少しにんにくがすくない目でもOK。最後はチャンポン麺で
締めさせてもらいました。

「もつ鍋」命の前職の吉澤先輩と一緒にまた行きたいと思います。

＜博多もつ鍋　「蟻月」　心斎橋店＞

住所　：　大阪市中央区東心斎橋1-13-7 Flags bldg 1F
ＴＥＬ　：　　06-6243-0656

営業時間　：　平日：夕方6時〜深夜1時
土曜：夕方5時〜深夜1時
日・祝：夕方5時〜深夜12時

ホームページ　：　http://www.arizuki.com/map/osaka.html

また、先週の日曜は久々前職の同期会に顔を出してきました。

同期も３人今年はパパ・ママになるようで、同級生になるんやなあと
話してました。

上司と折り合いがつかず悩んだり、数字が上がらずがんばっている者、
みんなそれぞれ悩みをあるようでした。

他のみんなに負けず、がんばらなあきまへんなあ。

「夢」があれば何でもできる。　明日からもがんばっていきましょう。

氏田　裕吉

心のこもったメッセージをお伝えします。

今年も「帝塚山まつり」の時期が近づいてきました。　月曜日に弊社帝塚山
店の地下で実行委員会が行われました。

各委員から、昨年度の問題点や今年に向けての抱負が発表されました。

・エココーナーの設置
・チームマイナス６％へ参加？？
・ホームページの展開
・だんじりコース変更
・TUZUYANオーディションの名称変更

などなど、活発な意見が交換されました。　今年で２１回目になりますが、
よりよい「帝塚山まつり」になるようにがんばりたいと思います。

今年は、８月３０日、３１日の2日間。　参加お待ちしております。

また、昨日は休みを利用して「桜島・錦江湾横断遠泳大会 」の本番に備え、
５０Mプールがある「大阪プール」へ行ってきました。

この日は本番と同じ４．２Kmを泳ぎました。　４．２Kmも泳ぐと色々なこと
があります。　喉が渇いたり、鼻から空気を送りにくくなったり、腕がだるくな
ったり、頭が痛くなったり、ゴーグルが締め付けられて痛くなったり、本当に
様々な障害が起こってきます。

そして、２．５Kmー３．５Kmの間が泳ぐのを辞めたくなるぐらいかなりきつ
かったです。

タイムは、１時間４３分。　制限タイムはクリアーですが、本番に何が起こる
かわからない。　気を緩めず後１ヶ月、練習あるのみです。

「夢」があれば何でもできる。　明日からもがんばっていきましょう。

氏田　裕吉

心のこもったメッセージをお伝えします。

日本で一番売れている輸入車、それは「フォルクスワーゲン　ゴルフ」です。

そのエントリーモデルの「ゴルフ　E」がマイナーチェンジ、新しく「ゴルフ
ＴＳＩ　Trendline（トレンドライン）」が発売開始になりました。

なんといっても、目玉はＶＷが誇る環境対応エンジン＊「ＴＳＩユニット」を
搭載したことです。

＊１４００ｃｃの直噴エンジンに、スーパーチャージャーとターボの両方を組
み合わせる。（トレンドラインはスーパーチャージャーのみ）

これによって、ＧＴＩを除くすべてのモデルに「ＴＳＩユニット」を搭載したことに
なります。

・ゴルフ　ＧＴ　　→　　ゴルフ　ＧＴ　ＴＳＩ

・ゴルフ　ＧＬＩ　　→　　ゴルフ　Comfortline（コンフォートライン）

・ゴルフ　Ｅ　　　→　　ゴルフ　Trendline（トレンドライン）

フォルクスワーゲンからディーゼルエンジンを導入する噂もあり、矢継ぎば
やに環境対応してきています。

ベンツ、ＢＭＷ、フォルクスワーゲンの輸入車３強の中では頭ひとつリードし
た感があります。

ベンツもＣクラスにディーゼルエンジンのモデルを搭載する噂や、Ｓクラス
からハイブリッドが出る噂もあります。

ＢＭＷは試験的に、７シリーズに水素エンジンを載せています。

これからは、今までよりいっそう環境対策が販売に影響してくるのは間違い
ないので、注目です。

「夢」があれば何でもできる。　明日からもがんばっていきましょう。

氏田　裕吉

心のこもったメッセージをお伝えします。

昨日は、弊社が加盟している同業者グループ、ＩＦＣの公開例会に参加
してきました。

今回は元ザ・リッツカールトン大阪の営業総括支配人の林田正光先生
を講師に迎え、「ＣＳ向上」の講演会でした。

日頃からお客様と接する私たちにとっては、勉強になる講演となりました。

私がメモした内容の中で特に印象が残ったものを列挙します。

・ハードでの感動は続かない、ソフトが重要。

・商売はファン作り。　スタッフ一人一人がブランド化する必要がある。

・自ら考え、行動する自立型人間。　自分ブランドの確立

・一生のお客様を作るには誠実さが必要

・言葉は丁寧だが、感動がない

・顧客満足度とリピート率
　　非常に満足　　・・・・・・　　７０％
　　満足　　・・・・・・・・・・・　　 ４０％
　　普通　　・・・・・・・・・・・ 　 ２０％
　　やや不満　　・・・・・・・・・ １０％
　　不満足　　・・・・・・・・・・・　　０％

ご来店頂いたお客様にとって居心地の良い店舗が大事だと改めて
実感した講演会でした。

いつも笑顔を絶やさず、気配り、心配りができるようにがんばりたい
と思います。

「夢」があれば何でもできる。　明日からもがんばっていきましょう。

氏田　裕吉

１９９９年　メルセデス・ベンツ　ＳＬ３２０　新車ワンオーナー

先代Ｒ１２９型のＳＬクラスの極上車が入庫してきました。

走行はわずか９，８００km。　新車からのワンオーナー車。　保管状態も
屋根付きの車庫で保管されていたこともあり、内外装の状態も最高の
コンディションをキープしております。

●横からの見たボディーラインも綺麗です。ボディーカラーは人気の
　「ブリリアントシルバー」

●リミテッドの１７インチアルミホイール

●エンジンは後期モデルから搭載されたＶ型６気筒ＳＯＨＣエンジン

●トランクの中もこんなに綺麗です

●純正キセノンヘッドライト、純正電動ポールを装備

●オプションで本革＆ウォールナットのステアリング、シフトノブを装着

●使用感も少なく、最高の状態です

気になる販売価格は、３３８万円（税込）となります。
現在、豊中店のショールームの中に展示中。　

北は北海道から南は沖縄まで、日本全国ご納車可能です。

ぜひご来店お待ちしております。　

＜他の詳しい情報は下記にてご覧頂けます＞

http://auto.jocar.jp/HP/HP/CarDetailReference.aspx?GM=CH06110363&HPCD=A&HNCD=000571

心のこもったメッセージをお伝えします。

２日の月曜の夜２２：００-NHKで興味深い番組が放送されていました。

「ガラパゴス大異変　―生きものの楽園は守れるか―」

エクアドルにある世界自然遺産「ガラパゴス」が危機に瀕している背景と
取り組みについての番組内容でした。

簡単に「ガラパゴス」について説明します。　かの有名なダーウィンが
「進化論」を考えるきっかけになった場所で、１９７８年に世界自然遺産の
第一号にも選ばれた場所。

ここにしか生息しない「ゾウガメ」や「イグアナ」など固有種の宝庫の島。

しかし、近年世界遺産になったことによる、急速な観光地化、それにともな
う人口急増、環境汚染、外来生物の繁殖、密漁により、２００７年には
世界危機遺産に登録されてしまいました。

・世界遺産に登録されたことによって、外貨収入の急増
　　　　→　速な観光地化、それにともなう人口急増

・環境汚染
　　　　→　観光客が残していくゴミ。　それを在来生物が食べてしまう
　　　　　　　のです。

・外来生物の繁殖
　　　　→　ヤギや鳥など生態系を乱す。　ヤギによって、ゾウカメの餌と
　　　　　　　なる草がなくなる

・密漁　→　高級食材の「ナマコ」が乱獲され、海の中の生態系も乱れる

このままいくと、ユネスコから「世界遺産」の認定が取り消される可能性も
あるようです。

そんな番組の中で、興味深いナレーションがありました。

「一番、島に悪影響を与えている外来種それは「人間」ではないでしょうか？」

自然と人間との共存、そこにエクアドルの人たちの生活が関与していること
が、我々先進国の人たちと違い、問題を複雑にしていると思います。

昨今、温暖化の問題や、バイオエネルギーの生産による穀物類の高騰、
投機マネー流入による原油の高騰など、世界規模の問題が表面化してきて
います。

１００年後には地球がなくなっているのかも知れません。　そんな悲観的な
ことを考えてしまう今日この頃。　一人一人ができることから取り組んでいく
ことが大事だと思います。

「夢」があれば何でもできる。　明日からもがんばっていきましょう。

氏田　裕吉　

心のこもったメッセージをお伝えします。

今日は、ヤナセ主催のサブディーラー向けの研修会に参加してきました。

午前中はみっちり座学。　新型Cクラスステーションワゴンを中心に、Eク
ラス、Sクラスと売れ筋の車種の最新情報を聞かせてもらいました。

現場のセールスを中心とした講師だったこともあり、日頃の商談での実話
もリアル感があって、楽しい内容でした。

「Sクラス」と「レクサスLS」、「ベントレー」との比較話などなど。

午後からは、メルセデス・ベンツを中心とした実車の説明並びに試乗会。

今回は、７車種がノミネートされました。　メルセデス・ベンツ　E300AVGS、
E320CDIワゴン、CLK350カブリオ、B170スポーツPKG、S350、
R350、キャデラックＣＴＳ。

それぞれ、特徴があって、良い面、悪い面を感じることができました。　
以前乗ったときも感じたＥ３２０ディーゼルのトルクの力強さ、そしてＥ３００
の７速Ｖ６エンジンの良さも目を見張りました。

ここで感じたことを、お客様へうまくフィードバックすることができればと
思います。　

今日は、とても有意義な一日となりました。　ヤナセのみなさま、ありが
とうございました。

「夢」があれば何でもできる。　明日からもがんばっていきましょう。

氏田　裕吉